سياسة الإرجاع لمصنع جمان للمستحضرات الصيدلانية ومواد التجميل
تعليمات الإرجاع والتبديل
يمكنك اختيار إلغاء طلبك من خلال إتباع سياسات الرجاع التالية:
لإلغاء طلبك، يمكنك استرداد الأموال أو استبدال السلع التالفة:
الخطوة 1: تعبئة وتقديم وثيقة الإلغاء
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على info@jumandeadsea.com لإبلاغهم بشأن الإلغاء حتى نتمكن من إرسال نموذج إلغاء الطلب إليك عبر البريد الإلكتروني. أكمل نموذج إلغاء الطلب وقم بإعادة إرساله إلينا عبر البريد الإلكتروني.
يرجى الحصول والاحتفاظ على معلومات الإيصال والطرود.
الخطوة 2: عملية الإرجاع والتبديل
إذا اخترت استرداد الأموال للطلب الذي تم إلغاؤه، فسنقوم بمعالجة رد الأموال في غضون 14 يوم عمل من استلام طلبك. ستتلقى إشعاراً بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة رد الأموال.
إذا طلبت استبدال أو تغيير لسلع تالفة أو تسليم غير صحيح، فسنقوم بمعالجتها في غضون 14 يوم عمل وسيتم تسليمها إلى موقع التسليم الأساسي لك.